آکادمی مذاکره ایران . Negotiation Academy
تدریس مذاکره با جدیدترین و کاربردی ترین متدهای آموزشی
برگزاری دوره های تخصصی آموزش مذاکره
09122991608
آکادمی مذاکره ایران دکتر علی خویه: دورهها و کارگاههای آموزشی
آکادمی مذاکره ایران، تحت مدیریت دکتر علی خویه، به عنوان یکی از پیشگامان آموزش مهارتهای مذاکره، ارتباطات، و مدیریت در ایران شناخته میشود. این آکادمی با بیش از یک دهه تجربه، دورهها و کارگاههای تخصصی را با هدف توانمندسازی افراد و سازمانها در حوزههای مذاکره، فن بیان، زبان بدن، و مدیریت ارتباطات ارائه میدهد. در این متن، به بررسی جامع دورهها و کارگاههای آموزشی این آکادمی میپردازیم.
دکتر علی خویه، استاد برجسته حوزههای بازاریابی، فروش، و مذاکره، با تأسیس آکادمی مذاکره ایران، بستری حرفهای برای آموزش مهارتهای نرم و سخت مرتبط با ارتباطات تجاری و شخصی فراهم کرده است. این آکادمی با تمرکز بر یادگیری عملی و کاربردی، به شرکتکنندگان کمک میکند تا در محیطهای کاری و زندگی شخصی، تعاملات مؤثرتری داشته باشند. دورههای این آکادمی به دو صورت حضوری و آنلاین برگزار میشوند و مخاطبان گستردهای از مدیران، فروشندگان، کارآفرینان، و دانشجویان را پوشش میدهند.
۱. ارتقای مهارتهای مذاکره: آموزش تکنیکهای پیشرفته برای دستیابی به نتایج برد-برد.
۲. تقویت فن بیان و ارتباطات: بهبود توانایی سخنوری و تأثیرگذاری بر مخاطبان.
۳. بهبود زبان بدن: استفاده از حرکات و اشارات غیرکلامی برای تقویت پیامها.
۴. مدیریت تعارض: حل اختلافات در محیطهای کاری و شخصی.
۵. هماهنگی با نیازهای بازار: ارائه آموزشهای متناسب با تحولات روز صنعت.
دورههای آکادمی مذاکره ایران در چهار دسته اصلی طراحی شدهاند:
این دورهها برای افرادی طراحی شدهاند که به تازگی وارد حوزه مذاکره و ارتباطات شدهاند یا نیاز به تقویت مهارتهای پایه دارند.
مبانی مذاکره:
اصول اولیه مذاکره (برنده-برنده، رقابتی، همکاری).
تکنیکهای شناسایی نیازهای طرفین.
مدیریت زمان و چارچوبهای مذاکره.
مدت زمان: ۱۶ ساعت.
مخاطبان: دانشجویان، تازهواردان به حوزه فروش و مدیریت.
فن بیان و سخنوری:
تکنیکهای کنترل استرس و اعتماد به نفس.
ساختاردهی به سخنرانیها و ارائهها.
استفاده از لحن و صدای مؤثر.
مدت زمان: ۱۲ ساعت.
مخاطبان: مدیران، مدرسان، و فعالان حوزه رسانه.
این دورهها برای حرفهایهایی طراحی شدهاند که به دنبال ارتقای مهارتهای خود در سطوح بالاتر هستند.
مذاکرات بینالمللی:
تفاوتهای فرهنگی در مذاکرات جهانی.
استراتژیهای تطبیق با بازارهای بینالمللی.
مدیریت اختلافات زبانی و فرهنگی.
مدت زمان: ۲۰ ساعت.
مخاطبان: مدیران بینالمللی، صادرکنندگان.
مذاکره در شرایط بحران:
مدیریت مذاکرات پرتنش (مانند تعارضات کاری یا خانوادگی).
تکنیکهای کاهش تنش و رسیدن به توافق.
مطالعه موردی بحرانهای واقعی.
مدت زمان: ۱۸ ساعت.
مخاطبان: مدیران منابع انسانی، مشاوران خانواده.
این کارگاهها با تمرکز بر یادگیری تجربی، شرکتکنندگان را در موقعیتهای واقعی قرار میدهند.
شبیهسازی مذاکره:
ایفای نقش (Role Play) در سناریوهای واقعی.
دریافت بازخورد فوری از مربیان و همتایان.
مدت زمان: ۸ ساعت.
مخاطبان: تیمهای فروش، مدیران پروژه.
زبان بدن پیشرفته:
تحلیل حرکات چهره، دستها، و وضعیت بدن.
تشخیص دروغ از طریق زبان بدن.
مدت زمان: ۶ ساعت.
مخاطبان: بازرسان، مدیران استخدام.
برای دسترسی آسانتر، برخی دورهها به صورت آنلاین یا ترکیبی (حضوری + مجازی) ارائه میشوند.
مذاکره دیجیتال:
اصول مذاکره در فضای مجازی (ایمیل، ویدئوکنفرانس).
مدیریت تعاملات در پلتفرمهایی مانند Zoom و Skype.
مدت زمان: ۱۰ ساعت.
مخاطبان: فریلنسرها، تیمهای دورکار.
آکادمی مذاکره ایران با بهرهگیری از روشهای نوین آموزشی، تجربه یادگیری مؤثری را برای شرکتکنندگان فراهم میکند:
استفاده از مطالعه موردی (Case Study) از صنایع مختلف.
برگزاری جلسات پرسش و پاسخ با حضور دکتر خویه و اساتید مدعو.
مشارکت فعال شرکتکنندگان در بحثهای گروهی.
ایفای نقش (Role Play): شبیهسازی مذاکرات تجاری، خانوادگی، و سیاسی.
ضبط ویدئویی: تحلیل عملکرد شرکتکنندگان و ارائه بازخورد.
دسترسی به اپلیکیشنهای آموزشی برای تمرین روزانه.
استفاده از پلتفرمهای LMS (سیستم مدیریت یادگیری) برای دورههای آنلاین.
ارائه مشاوره رایگان برای حل چالشهای واقعی.
دسترسی به جامعه دانشآموختگان برای شبکهسازی.
مدیران ارشد و میانی: برای بهبود مهارتهای رهبری و تصمیمگیری.
فروشندگان و بازاریابان: برای افزایش نرخ موفقیت در مذاکرات فروش.
کارآفرینان: برای جذب سرمایه و مذاکره با شرکای تجاری.
دانشجویان: برای آمادگی ورود به بازار کار.
مشاوران خانواده و روانشناسان: برای مدیریت تعارضات شخصی.
۱. گواهینامه معتبر: دریافت مدرک پایان دوره با تأیید آکادمی مذاکره ایران.
۲. دسترسی به منابع آموزشی: کتابها، مقالات، و ویدئوهای انحصاری.
۳. شبکهسازی حرفهای: ارتباط با اساتید و فعالان صنعت.
۴. بهبود عملکرد شغلی: افزایش نرخ موفقیت در مذاکرات و فروش.
فصل ۱: اصول روانشناسی در مذاکره.
فصل ۲: تکنیکهای اقناع و تأثیرگذاری.
فصل ۳: مدیریت احساسات در مذاکرات دشوار.
فصل ۴: مذاکره در فضای دیجیتال.
فصل ۱: تفسیر حرکات چشم و دست.
فصل ۲: تشخیص دروغ از طریق نشانههای غیرکلامی.
فصل ۳: استفاده از فضای فیزیکی در مذاکرات.
محمد، مدیر فروش:
"شرکت در دوره مذاکره پیشرفته تحول بزرگی در نحوه تعامل من با مشتریان ایجاد کرد. اکنون میتوانم به راحتی به توافقهای برد-برد برسم."
فاطمه، کارآفرین:
"کارگاه زبان بدن به من آموخت چگونه در جلسات مهم، اعتمادبهنفس خود را از طریق حرکات بدن نمایش دهم."
وبسایت: negotiationschool.ir
شبکههای اجتماعی:
اینستاگرام: instagram.com/negotiation_academy
تلگرام: t.me/negotiationacademy
تلفن تماس: ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
آکادمی مذاکره ایران دکتر علی خویه، با ترکیبی از دانش آکادمیک و تجربه عملی، به یکی از معتبرترین مراکز آموزش مهارتهای ارتباطی در ایران تبدیل شده است. دورهها و کارگاههای این آکادمی نه تنها دانش نظری، بلکه ابزارهای عملی برای موفقیت در مذاکرات پیچیده تجاری و شخصی ارائه میدهند. با شرکت در این برنامهها، میتوانید گام بزرگی در جهت پیشرفت شغلی و بهبود کیفیت زندگی خود بردارید
برگزاری دوره های تخصصی آموزش مذاکره
09122991608
تیم دکتر علی خویه با سالها تجربه در حوزههای فروش، بازاریابی و مدیریت کسبوکار، خدمات تخصصی و اثربخشی برای افزایش فروش سازمانها و شرکتها ارائه میدهد. این تیم با استفاده از روشهای علمی و کاربردی، به کسبوکارها کمک میکند تا فروش خود را به طور قابل توجهی افزایش دهند. در ادامه به بررسی راهکارها و خدمات تیم دکتر علی خویه برای افزایش فروش میپردازیم:
بررسی فرآیندهای فعلی فروش: شناسایی نقاط ضعف و قوت در فرآیندهای فروش.
بهینهسازی فرآیندها: طراحی فرآیندهای فروش کارآمد و کاهش زمان فروش.
استفاده از فناوریهای نوین: بهکارگیری نرمافزارهای مدیریت فروش (CRM) و ابزارهای تحلیلی.
آموزش مهارتهای فروش: برگزاری دورههای آموزشی برای بهبود مهارتهای فروشندگان.
تکنیکهای مذاکره: آموزش روشهای مؤثر برای مذاکره و بستن قرارداد.
مدیریت تیم فروش: آموزش مدیران فروش برای هدایت و انگیزش تیم.
تعیین اهداف فروش: طراحی اهداف واقعبینانه و قابل اندازهگیری.
تقسیمبندی بازار: شناسایی بخشهای مختلف بازار و طراحی استراتژیهای متناسب.
موقعیتیابی محصول: تعیین جایگاه محصول در بازار و ایجاد مزیت رقابتی.
شناسایی نیازهای مشتری: تحلیل رفتار، ترجیحات و نیازهای مشتریان.
تحلیل رقبا: بررسی استراتژیها و عملکرد رقبا.
شناسایی فرصتهای جدید: کشف بازارها و بخشهای جدید برای فروش.
طراحی کمپینهای تبلیغاتی: ایجاد کمپینهای مؤثر برای جذب مشتریان جدید.
بازاریابی دیجیتال: استفاده از ابزارهای دیجیتال مانند سئو، تبلیغات کلیکی و شبکههای اجتماعی.
برندینگ: تقویت برند و افزایش آگاهی از آن در بازار.
جذب مشتریان جدید: طراحی استراتژیهای مؤثر برای جذب مشتریان جدید.
حفظ و وفادارسازی مشتریان: ارائه خدمات پس از فروش و برنامههای وفاداری.
تحلیل دادههای مشتری: استفاده از دادهها برای بهبود ارتباط با مشتریان.
طراحی تجربه مشتری (CX): ایجاد تجربههای مثبت و بهیادماندنی برای مشتریان.
ارائه خدمات شخصیسازیشده: توجه به نیازهای خاص هر مشتری.
جمعآوری بازخورد: استفاده از نظرات مشتریان برای بهبود خدمات.
ارائه راهکارهای عملی برای افزایش فروش.
طراحی و پیادهسازی استراتژیهای فروش.
برگزاری دورههای آموزشی برای فروشندگان و مدیران فروش.
کارگاههای عملی برای تمرین مهارتهای فروش.
انجام تحقیقات بازار برای شناسایی فرصتهای جدید.
تحلیل رفتار مشتری و ارائه راهکارهای فروش.
بررسی و بهبود فرآیندهای فروش.
استفاده از فناوریهای نوین برای افزایش بهرهوری.
طراحی و اجرای برنامههای وفاداری برای حفظ مشتریان.
ارائه خدمات پس از فروش برای افزایش رضایت مشتری.
تخصص و تجربه: سالها تجربه در حوزه فروش و بازاریابی.
رویکرد علمی و کاربردی: ترکیب تئوریهای مدیریتی با راهکارهای عملی.
سفارشیسازی: ارائه خدمات متناسب با نیازهای خاص هر سازمان.
تیم متخصص: استفاده از نیروهای متخصص در حوزههای فروش و بازاریابی.
سازمانها و شرکتهای بزرگ: برای بهبود فرآیندهای فروش و افزایش سودآوری.
کسبوکارهای کوچک و متوسط (SME): برای شناسایی فرصتهای رشد و توسعه.
استارتآپها: برای طراحی استراتژیهای فروش و بازاریابی.
برای دریافت اطلاعات بیشتر یا درخواست خدمات، میتوانید از راههای زیر اقدام کنید:
وبسایت رسمی: به سایت دکتر علی خویه مراجعه کنید.
شبکههای اجتماعی: صفحات رسمی تیم در شبکههایی مانند لینکدین و اینستاگرام.
تماس مستقیم: از طریق شمارههای تماس ارائهشده در وبسایت یا شبکههای اجتماعی.
کیفیت خدمات بالا: استفاده از روشها و ابزارهای پیشرفته.
تأکید بر نتایج: ارائه راهکارهای عملی و قابل اجرا.
همراهی مستمر: پشتیبانی و مشاوره در طول فرآیند اجرا.
تجربه موفق: سابقه درخشان در افزایش فروش سازمانها و شرکتها.
اگر به دنبال افزایش فروش و بهبود عملکرد تیم فروش خود هستید، تیم دکتر علی خویه میتواند راهحلی مؤثر و کارآمد برای شما باشد
.
.
.
شرکت مشاوره مدیریت دکتر علی خویه یکی از مجموعههای پیشرو در حوزههای مشاوره مدیریت، آموزش و تحقیقات بازاریابی، فروش و مدیریت کسبوکار در ایران است. این شرکت تحت مدیریت دکتر علی خویه، خدمات تخصصی و جامعی به سازمانها، شرکتها و افراد ارائه میدهد. در ادامه به معرفی خدمات، اهداف و ویژگیهای این شرکت میپردازیم:
ارائه راهکارهای عملی و استراتژیک برای بهبود عملکرد سازمانها.
ارتقای دانش و مهارتهای مدیریتی در بین مدیران و کارکنان.
کمک به سازمانها در دستیابی به اهداف بلندمدت و کوتاهمدت.
انجام تحقیقات کاربردی و ارائه گزارشهای تحلیلی برای تصمیمگیریهای استراتژیک.
مشاوره استراتژیک: طراحی و پیادهسازی استراتژیهای کسبوکار.
مشاوره سازمانی: بهبود ساختار سازمانی و فرآیندهای مدیریتی.
مشاوره منابع انسانی: طراحی سیستمهای جذب، آموزش و نگهداری نیروی انسانی.
مشاوره مالی: بهبود فرآیندهای مالی و افزایش سودآوری.
طراحی و اجرای استراتژیهای بازاریابی.
بهبود فرآیندهای فروش و افزایش بهرهوری تیم فروش.
تحلیل بازار و شناسایی فرصتهای جدید.
طراحی و توسعه هویت برند.
مدیریت بحرانهای مرتبط با برند.
استراتژیهای برندینگ بینالمللی.
انجام تحقیقات کمی و کیفی.
تحلیل دادههای بازار و ارائه گزارشهای تحلیلی.
شناسایی روندها، فرصتها و تهدیدها.
برگزاری دورههای آموزشی در حوزههای مدیریت، بازاریابی و فروش.
طراحی و اجرای برنامههای آموزشی اختصاصی برای سازمانها.
کارگاههای عملی برای بهبود مهارتهای مدیریتی و فروش.
برگزاری همایشهای تخصصی با حضور اساتید و متخصصان برجسته.
ارائه آخرین تحولات و روندهای حوزه مدیریت و بازاریابی.
تخصص و تجربه: سالها تجربه در حوزههای مشاوره و آموزش.
رویکرد علمی و کاربردی: ترکیب تئوریهای مدیریتی با راهکارهای عملی.
سفارشیسازی: ارائه خدمات متناسب با نیازهای خاص هر سازمان یا فرد.
تیم متخصص: استفاده از نیروهای متخصص در حوزههای مدیریت، بازاریابی و فروش.
سازمانها و شرکتهای بزرگ: برای بهبود استراتژیها و فرآیندهای کسبوکار.
کسبوکارهای کوچک و متوسط (SME): برای شناسایی فرصتهای رشد و توسعه.
استارتآپها: برای طراحی استراتژیهای بازاریابی و فروش.
دانشجویان و فارغالتحصیلان: برای ارتقای مهارتهای حرفهای.
برای دریافت اطلاعات بیشتر یا درخواست خدمات، میتوانید از راههای زیر اقدام کنید:
وبسایت رسمی: به سایت دکتر علی خویه مراجعه کنید.
شبکههای اجتماعی: صفحات رسمی شرکت در شبکههایی مانند لینکدین و اینستاگرام.
تماس مستقیم: از طریق شمارههای تماس ارائهشده در وبسایت یا شبکههای اجتماعی.
کیفیت خدمات بالا: استفاده از روشها و ابزارهای پیشرفته.
تأکید بر نتایج: ارائه راهکارهای عملی و قابل اجرا.
همراهی مستمر: پشتیبانی و مشاوره در طول فرآیند اجرا.
تجربه موفق: سابقه درخشان در آموزش و مشاوره به سازمانها و افراد.
اگر به دنبال بهبود عملکرد سازمانی، افزایش فروش یا توسعه مهارتهای حرفهای هستید، شرکت مشاوره مدیریت دکتر علی خویه میتواند راهحلی مؤثر و کارآمد برای شما باشد
آکادمی مذاکره ایران یکی از مراکز پیشرو در حوزههای مذاکره، زبان بدن، فن بیان و ارتباطات تجاری است که با بیش از یک دهه سابقه درخشان، خدمات ارزشمندی به سازمانها، شرکتها و افراد ارائه میدهد. در ادامه، توضیحات بیشتری درباره این آکادمی و کانالهای مرتبط با آن ارائه میدهم:
تاریخچه: این آکادمی به عنوان اولین و قدیمیترین مرکز تخصصی آموزش عملیاتی مذاکره در ایران شناخته میشود.
ماموریت: ارتقای مهارتهای مذاکره، زبان بدن، فن بیان و ارتباطات تجاری.
خدمات: برگزاری دورههای آموزشی، کارگاههای عملی و مشاوره تخصصی در حوزههای مرتبط با مذاکره.
محتوای آموزشی: دسترسی به مقالات تخصصی، اطلاعات دورهها و خدمات مشاوره.
محتوای آموزشی: پستهای آموزشی، ویدئوهای کوتاه و اطلاعرسانی درباره دورهها و کارگاهها.
محتوای آموزشی: مطالب آموزشی، مقالات و نکات کاربردی در حوزه مذاکره و زبان بدن.
محتوای آموزشی: مطالب آموزشی و مشاورهای در حوزه مذاکره و فن بیان.
محتوای آموزشی: مطالب آموزشی و مشاورهای در حوزه مذاکره و ارتباطات تجاری.
محتوای آموزشی: مطالب آموزشی و مشاورهای در حوزه مذاکره و زبان بدن.
محتوای آموزشی: مطالب آموزشی و مشاورهای در حوزه مذاکره و فن بیان.
محتوای آموزشی: مطالب آموزشی و مشاورهای در حوزه مذاکره و ارتباطات.
محتوای آموزشی: مطالب آموزشی و مشاورهای در حوزه مذاکره و زبان بدن.
دورههای مذاکره: آموزش تکنیکهای مذاکره تجاری، بینالمللی و بحران.
دورههای زبان بدن و فن بیان: بهبود مهارتهای ارتباطی و سخنوری.
کارگاههای عملی: شبیهسازی مذاکرات واقعی و تمرین مهارتها.
مشاوره مذاکره: طراحی استراتژیهای مذاکره برای دستیابی به نتایج مطلوب.
مشاوره ارتباطات: بهبود فرآیندهای ارتباطی در سازمانها.
اجرای پروژههای مذاکره: همراهی در مذاکرات مهم و پیچیده.
طراحی سیستمهای ارتباطی: بهبود ارتباطات داخلی و خارجی سازمانها.
عضو شوید: با کلیک روی لینکهای بالا، عضو کانالها و صفحات شوید.
مطالعه و یادگیری: از مطالب آموزشی، مقالات، ویدئوها و نکات کاربردی استفاده کنید.
شرکت در دورهها: از طریق اطلاعرسانیهای انجامشده، در دورهها و کارگاهها ثبتنام کنید.
درخواست مشاوره: برای دریافت مشاوره تخصصی، با آکادمی تماس بگیرید.
تخصص و تجربه: بیش از یک دهه سابقه درخشان در حوزه آموزش و مشاوره مذاکره.
محتوای کاربردی: ارائه مطالب آموزشی که بلافاصله قابل اجرا هستند.
تیم متخصص: استفاده از نیروهای متخصص در حوزههای مذاکره و ارتباطات.
همراهی مستمر: پشتیبانی و مشاوره حتی پس از پایان دورهها.
اگر سوال بیشتری دارید یا نیاز به راهنمایی بیشتری دارید، خوشحال میشوم کمک کنم
مذاکره مؤثر چیست؟
در مذاکره دو هدف وجود دارد. هدفهای محتوائی5 با نتایج مربوط به »محتوای« مسائل مورد مذاکره سر و کار دارند. هدفهای ارتباطی6 با فرایندها ارتباط دارند، یعنی مرتبط با روشی هستند که آدمها در هنگام مذاکره با هم کار می کنند و نیز اینکه چگونه خودشان (یا هر حوزه ای که نمایندگی آن را به عهده دارند) قادر خواهند بود که در آینده با هم همکاری کنند. متأسفانه، شرکت کنندگان در مذاکره بعضی اوقات، در حالی که هدفهای محتوائی را از دیدگاه محدودِ منافع فردی تعقیب می کنند، هدفهای ارتباطی را فدا می کنند. بر عکس، مذاکره مؤثر 7 وقتی حادث می شود که هم مسأله مربوط به هدفهای محتوائی حل شود و هم روابط کاری در میان طرفهای مذاکره حفظ شود یا حتی در فرایند کار بهبود یابد. مذاکره مؤثر با سه معیار به محک زده می شود. به این ترتیب که معیار کیفیت را که به توافق "خردمندانه" می انجامد و برای طرفهای درگیر مذاکره کاملاً رضایتبخش است، تأمین می کند. معیار هزینه را با به کار گرفتن حداقل منابع و زمان متضمن است. و نیز معیار هماهنگی با تحکیم ( به جای تضعیف) روابط خوب در میان طرفهای مذاکره، تأمین می شود.
رفتار اخلاقی چیست؟
اخلاقیات به عنوان آیین نامة اصول اخلاقی که ضوابط خوب یا بد، درست یا نادرست را در انجام کاری مشخص می سازد و بدین طریق رفتار یک شخص یا گروه را هدیت می کند، تلقی می شود.
هدف اخلاقیات از حیث مفهوم، استقرار اصول رفتاری است که به افراد در انتخاب از میان شقوق مختلف عمل، کمک می کند. رفتار اخلاقی در عمل آن چیزی است که به عنوان »خوب« و »درست« در مقابل »بد« یا »نادرست« در یک زمینه اجتماعی پذیرفته می شود.
سرفصل های آموزشی شرکت رسپینا
مدرس: علی خویه www.khooyeh.ir
تکنیک های فروش در صنعت تلکام
اصول و مهارت های مذاکره
روش های مذاکره و فروش موفق
تکنیک های مذاکره موفق در تلکام
مهارت های فروش حرفه ای
مدل های فروش موفق
تکنیک ها و مهارت های مشتری مداری
آشنایی با مدل های موفق فروش در دنیا
آشنایی با تفکرات جدید مشتری مداری در شرکت های پیشرفته دنیا
ویژگی ها و مهارت های فروشندگان و مذاکره کنندگان موفق
ویژگی های و مهارت های نوابغ فروش و مذاکره و مشتری مداری
مشتری مدرای و مهارت های مشتری مداری در هزاره سوم
نحوه شناخت مشتریان و تکنیک های برخورد و رضایت سازی انواع مشتریان
زبان بدن و اصول و فنون فن بیان در شرکت های خدماتی
عناصر اصلی و فاکتورهای اثربخش در مذاکره وفروش در شرکت های خدماتی
مهارت های پاسخگویی به مشتریان و سنجش رضایت مشتریان
مدرس: علی خویه www.khooyeh.ir
مدرس دانشگاه، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی با 18 سال تجربه اجرایی و حرفه ای عضو انجمنهای معتبر جهانی
سر فصل های دوره آموزشی مهارت های حرفه ای ارتباطات اثربخش
Negotiation-school.ir
مدرس: دکتر علی خویه
Instagram.com/dr_khooyeh
🟡اهمیت مشتری مداری و ارتباط با مشتری
🟡تعریف ویترین های سازمان
🟡ایجاد محیط مشتری مدار و محیط کار تیمی
🟡مهارت های برخورد با همکار درون سازمانی
🟡مهارت های متقاعد سازی همکاران
🟡مهارت های ارتباط اثربخش با دیگران
🟡 برخی آداب رفتاری در حضور مشتری
🟡گذری بر زبان بدن درون سازمانی
🟡 مدیریت مشتریان شاکی
🟡اصول رفتار با مشتریان شاکی و همکاران شاکی
🟡گذری بر مهارت های ارتباط تلفنی
🟡نمونه هایی از مشتری مداری و مشتری نداری
🟡مراحل جذب و ارتباط با مشتریان
🟡چندین داستان در خصوص مشتری مداری
🟡جملات ممنوعه در ارتباطات
🟡باید ها و نبایدهای ارتباطات اثربخش
🟡نحوه مدیریت افراد سمی در محیط کار
🟡نحوه رفتار با مدیران بالادست و افراد زیر دست
🟣دوره یک روز
قابل برگزاری در محل شرکت شما
Khooyeh.ir
Khooyeh.com
ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی
مفهوم ارتباطات، پاسخگویی،مذاکره مجازی و بازاریابی مجازی تلفنی
اصول استفاده از تلفن در بازاریابی مجازی، مذاکره مجازی ، ارتباطات و فروش
اصول بازاریابی مجازی و مذاکره مجازی تلفنی
ارتقای بینش و نگرش
مدیریت تلفن
نگرش و بینش بازاریابی مجازی تلفنی
تفکر و بینش استفاده از تلفن در بازاریابی مجازی
بینش و نگرش ارتباطات مذاکره مجازی و فروش تلفنی
ارتقای مهارت و فن تکنیکی
مهارت پاسخگویی به تلفن
مهارت مدیریت تلفن
تکنیک گرفتن اطلاعات
تکنیک پاسخگویی به تلفن
تکنیک کار با تلفن
تکنیک سفارش گیری تلفنی
تکنیک مذاکره مجازی تلفنی
تکنیک درخواست تلفنی
تکنیک مدیریت زمان در بازاریابی مجازی تلفنی
تکنیک ارائه مؤثر تلفنی
تکنیک های رفتاری در بازاریابی مجازی تلفنی
تکنیک کار با تلفن ثابت در فروش و بازاریابی مجازی
تکنیک تهیه چک لیست های بازاریابی مجازی تلفنی
زبان بدن در بازاریابی مجازی تلفنی
تکنیک تعامل با مشتریان در فروش و بازاریابی مجازی تلفنی (صدور دستور، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات ،گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)
مخـاطبین و مدت دوره
مدت دوره:
۱۶ ساعت ( دو روزه)
مدرس: علی خویه، مدیر آکادمی مذاکره مجازی ایران
مدرس دانشگاه مولف و مترجم 12 کتاب تخصصی دارای 19 سال تجربه اجرایی حرفه ای وعملیاتی khooyeh.ir
Khooyeh.ir
Khooyeh.com
Instagram.com/khooyeh.ir
🔴🔵🟡🟢برخی از شرکت ها و برندهایی که از خدمات ما استفاده کرده اند.
بانک های سامان ملت پارسیان پاسارگاد و ...
شرکت های مخابرات مناطق مختلف ۲۰۲۰ همراه اول ایرانسل رایتل و ....
شرکت های پارس آنلاین و ict
شرکت مپنا ذوب آهن و فولاد اصفهان خوزستان گل گهر و ... و شرکت های پتروشیمی آبادان و عسلویه اراک و ...
شرکت های خودرویی آسان موتور هیوندایی کیا سایپا دیزل و ایران خودرو کرمان خودرو مدیران خودرو و ....
شرکت های تولیدی و صنعتی کاله هراز سن ایچ میهن لادن باراکا شیرین عسل پگاه پاک و ...
شرکت های بیمه ای مانند میهن معلم البرز آسیا دانا و ...
شرکت های آرایشی دارویی بهداشتی سبحان دارو هجرت رازی مولفیکس مای پنبه ریز البرز عبیدی یونیلور و ...
و ده ها شرکت مختلف در حوزه های صنعتی معدنی تولیدی بازرگانی کوچک و بزرگ و شهرداری ها دانشگاه ها و وزارت خانه های مختلف در سطح کشور.
گروه صنعتی مپنا، وزارت صنعت، معدن و تجارت،وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی (تأمین اجتماعی)،شرکت فولاد مبارکه اصفهان،شرکت فولاد خوزستان،شرکت ذوب آهن اصفهان،شهرداری تهران،سازمان بورس و اوراق بهادار،شرکت پارس خودرو،شرکت مهندسی مشاور مهاب قدس،بانک مرکزی،بانک ملت،بانک تجارت،بانک کشاورزی،بانک سپه،بانک پاسارگاد،بانک سرمایه،مؤسسه مالی و اعتباری عسکریه،مؤسسه مالی و اعتباری مهر،،مؤسسه مالی و اعتباری ثامن الائمه،شرکت طرح و اندیشه بهساز ملت،شرکت توزیع دارو پخش،شرکت فراب،شرکت ناردیس،گروه شرکت های پارس آنلاین،شرکت مبین نت،شرکت رهنما،شرکت مدیا موتورز،شرکت افزار پرداز رمیس،شرکت حمل و نقل بین المللی سیرود شبکه،شرکت سبلان پارت،شرکت بهین مشاوران آتیه ساز مدیریت،مؤسسه پویشگران عرصه سوم،شرکت یارا،شرکت داروسازی دکتر عبیدی،شرکت فرا جراح طب،گلستان، هیوندای، آلفا رومئو، بیگ بیر، ایستک، ….نوکیا- سامسونگ- کاله- پگاه- البرزدارو- همراه اول- سونی- سبحان دارو، دادانشگاه آزاد- دانشگاه تربیت مدرس- دانشکده کارآفرینی- سازمان فنی و حرفه ای- شرکت پاکنام- هیوندای- هیتاچی- بانک ملت – بانک تجارت -بانک صادرات – بانک پاسارگاد- سونی اریکسون- بیمه البرز- بیمه دانا- تولید دارو-نازبو-پرمیت- بیمه پاسارگاد- به پخش، بستنی میهن- پخش هجرت- پخش سراسری- روزنامه های همشهری ایران دنیای اقتصاد – مجله های مدیریت بازاریابی مجازی تدبیر گزیده مدیریت تبلیغات مهندسی تبلیغات – شهرداری مناطق مختلف- مراکز کارآفرینی- جهان الکترونیک- ان بی ای- مهنام- تولی پرس- دانشگاه مازندران سمنان یزد و….- فرش مشهد – مرکز توسعه کارآفرینی – پرشیا مدیا- ایران خودرو- سایپا- بهمن- ال جی مادیران و….. هواپیمایی آسمان ایران ایر و … دانشگاه های سراسر ایران- پتروشیمی اراک- گل گهر- ذوب آهن اصفهان- پرژک- مینو-
[/padding]
برگزاری دوره های آموزشی در محل کار شما
علی خویه
۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
مدیر آکادمی مذاکره مجازی ایران
سخنران و مدرس اصول و فنون مذاکره مجازی حرفه ای، اصول و فنون مذاکرات تجاری بین المللی بازرگانی فروش بازاریابی مجازی، برگزار کننده بیش از ۲۶۰ کلاس اصول و فنون مذاکرات در سازمان ها شرکت ها موسسات ملی و بین المللی، مولف و مترجم ۱۲ عنوان کتاب تخصصی و مدرس دانشگاه در حوزه مدیریت،بازاریابی مجازی، فروش، ارتباطات، تبلیغات، خلاقیت و مذاکره مجازی برگزاری بیش از ۳۵۰۰۰۰ نفر ساعت کلاس ها، دوره ها و کارگاه های آموزشی کابردی و اجرایی
تکنیک های متقاعد سازی مشتریان در فضای مجازی
آکادمی مذاکره مجازی ایران:
مدرس: علی خویه
۱ تعریف مذاکره مجازی و انواع آن اصول علمی و عملی مذاکره مجازی
تکنیک های مشتری یابی مشتری سازی و مشتری مداری در فضای مجازی
علل لزوم یادگیری و مهارت در علم، فن و هنر مذاکره مجازی
کاربردهای اصول و فنون مذاکره مجازی
روشهای مختلف مذاکره مجازی برای وصول مطالبات
انواع مذاکره مجازی
روش های جلوگیری از حیله و نیرنگهای مذاکره مجازی کنندگان
آشنایی با شیوه های فریب گونه و حیله های مذاکره مجازی کنندگان نا حرفه ای
روش های وصول مطالبات اثربخش به صورت علمی و عملی
روش های وصل مطالبات غیر علمی
تکنیک های متقاعد سازی مشتریان در فضای مجازی
نحوه مذاکره مجازی با مشتریان ناراضی
تاکتیک های و تکنیک ها و استراتژی های مذاکره مجازی
ابزارهای وصول مطالبات
۲ محیط مذاکره مجازی در وصول مطالبات
فرایند مذاکره مجازی حرفه ای
۳ مذاکرات به روش سنتی
مذاکرات مبتنی بر موضع گیری
مذاکره مجازی نرم و ملایم
مذاکره مجازی سخت و تهاجمی ۲ ساعت
۴ مذاکرات به روش علمی پیشرفته
ارکان مذاکره مجازی علمی در وصول مطالبات
جهتگیری مذاکرات علمی
۵ عناصر اصلی روی میز مذاکره مجازی
تدابیر اضا کننده نیازها و خواستهها
تدابیر متوقف کننده نیازها و خواستهها
۶ روانشناسی مذاکره مجازی وصول مطالبات
رفتار شناسی در مذاکره مجازی
۷ زبان بدن
۸ اصول ارتباطات حرفه ای در مذاکره مجازی
تاکتیکهای مذاکره مجازی
۹ حمله و تهاجی
گریز و مدارا
آگاهی دادن به طرف مذاکره مجازی
بازگشودن طرف مذاکره مجازی
۱۰ شیوه های برخورد در مذاکرات برای وصول مطالبات
شناخت مذاکره مجازی کنندگان
رزومه استاد
علی خویه
موسس بنیانگذار و مدیر آکادمی مذاکره مجازی ایران
مولف و مترجم ۱۲ عنوان کتاب تخصصی در حوزه بازاریابی فروش تبلیغات ارتباطات مذاکره مجازی و …
بیش از ۱۸ سال تجربه اجرایی درسمت های مختلف تخصصی
عضو انجمن تحقیقات بازار اروپا
عضو انجمن وان تو وان آمریکا
چرا گروه آموزش و مشاوره دکتر علی خویه را انتخاب می کنید در لینک های ذیل برخی از توضیحات ارایه گردیده است.
برای ارتباط با مدیر عامل گروه می توانید به نشانی های ذیل مراجعه فرمایید.