دانلود کتاب آداب معاشرت در محیط کار PDF

دانلود کتاب آداب معاشرت در محیط کار

نویسنده: آدمیزاد سو فاکس زمانی

فهرست مطالب:

بخش 1:

مراقبت از خود، در دنیای کار و تجارت

خوش رفتاری شما برای شرکت سودمند است - شرکت خود شما

حرکت مؤدبانه در دنیای کار

کار در محیطی سرشار از تفاوتها

ابداع شیوه ی برخورد مناسب در روابط کاری و حرفه ای شدن ..

بخش ۲: گشایش باب گفتگو و ارتباط
ملاقات و معارفه

شرایط گفتگو .

هنگام مکالمه ی تلفنی،

مراقب رفتار خود باشید .

وضع قواعد سیبرنتیکی جدید

بخش ۳: غلبه بر مشکلات بزرگ آداب معاشرت در محل کار

رفتار صحیح با افراد بدقلق و ناسازگار

حل معادلات اداری .

حفظ متانت و وقار هنگام فشار روانی کنار آمدن با تنش
از وجدان خود پیروی کنید:

تنگناهای اخلاقی در محل کار .

بخش ۴: تفریحات و سرگرمی در محیط کار

ناهارهای کاری،

مهمانی های شام،

خوراکی و نوشیدنی های مناسب .

استادی در رفتار بر سر میز غذاء

گردش، ورزش و تفریح ..

اولویت بندی مناسبت ها و رویدادهای مهم زندگی

. بخش ۵:

آداب معاشرت در جلسات و قواعد حاکم بر اتاق هیئت مدیریه .
رفتار در جلسات و دیدارها

آموزش مذاکره تکنیک های فنون مذاکره

 

• توضیحات آموزش مذاکره تکنیک های فنون مذاکره
• اسم فایل NEGOTIAION آموزش مذاکره.pdf
• حجم 1.2 مگابایت

نحوه تقویت فن بیان

 آموزش فن بیان و سخنوری  آموزش فن بیان قوی

آموزش فن بیان قوی

توسط : اصول و فنون مذاکره آکادمی مذاکرهبدون دیدگاه

شاید به‌تازگی استارتاپی را راه‌اندازی کرده‌اید و به‌دنبال سرمایه‌گذار می‌گردید یا شاید سعی دارید رئیس‌تان را برای انجام پروژه‌ای متقاعد کنید یا اصلا می‌خواهید نظر و توجه شخص خاصی را جلب کنید؛ در هر صورت باید فن بیان قوی داشته باشید. فن بیان قوی گامی بلند در راه رسیدن به هدف است. چرا؟ چون با فن بیان قوی است که می‌توانید توجه افراد را جلب و آنها را مشتاق به شنیدن کنید. جلب توجه و حواسِ دیگران، مهم‌ترین ابزار برای شنیده شدن و مورد توجه قرار گرفتن است. خوشبختانه مطالعات فراوانی درباره‌ی نحوه‌ی کارکرد مغز انسان و چگونگی جلب کردن توجه آن وجود دارد. «بن پار» (Ben Parr) نویسنده و سرمایه‌داری است که درباره‌ی رابطه‌ی فن بیان و جلب توجه دیگران مطالعه و با متخصصان زیادی گفت‌وگو کرده، در نهایت به ۷ راهکار اصلی دست یافته است. دراینجا با این ۷ راه آشنا شده و خواهید دید که چگونه فن بیان قوی داشته باشیم.

۱٫ احساسات مخاطب خود را بیدار کنید

احساسات ما و ارتباطی که با محیط پیرامون خود برقرار می‌کنیم، نقش مهمی در تصمیم‌گیری‌ و جلب شدن توجه‌مان دارد. برای اینکه توجه و نظر مخاطب خود را جلب کنید باید سعی کنید احساسات او را بیدار کنید و او را تحت تأثیر قرار بدهید. یکی از روش‌های اصلی بیدار کردن احساسات افراد صدا زدن آنها با نام کوچک‌شان است. وقتی فردی را با نام کوچکش صدا می‌کنید به‌شدت او را تحت تأثیر قرار می‌دهید.

سعی کنید احساساتِ دیگرِ مخاطب را نیز تحت تأثیر قرار بدهید. اگر مایلید با فن بیان خود تأثیرگذار باشید، باید بدانید که مخاطب شما در چه شرایطی قرار دارد. مثلا شاید تعجب کنید ولی وقتی افراد در فضای گرم قرار دارند یا نوشیدنی داغی مثل چای یا قهوه در دست دارند، هیجان بیشتری در آنها شکل می‌گیرد و با احتمال بیشتری طرف مقابل را فردی پرشور و گرم و صمیمی می‌بینند، در حالی‌که اگر نوشیدنی که در دستان شماست یخ و سرد باشد، احتمالا اتفاقات محیطی دوروبَر خود را با هیجان کمتری پیگیری می‌کنید. پس هیچ‌گاه از تأثیر محیط غافل نشوید چون حتی اگر فن بیان خوبی داشته باشید ولی در جای مناسب یا زمان مناسبی قرار نداشته باشید نمی‌توانید آن‌طور که باید و شاید توجه مخاطب خود را جلب کنید.

۲٫ بستر ذهنی مناسب ایجاد کنید

مغز انسان اطلاعات دریافتی را براساس چارچوب‌های ذهنی خود طبقه‌بندی و تحلیل می‌کند. یعنی با توجه به بستر و زمینه‌ای که هر فرد در ذهن دارد، نسبت به داده‌های جدید