در آکادمی مذاکره چه چیزی را یاد می گیرید؟
در آکادمی مذاکره چه چیزی را یاد می گیرید؟
۱۰ گام اساسی آماده شدن برای یک مذاکره
۷ استراتژی که پایه یک مذاکره حرفه ای می باشد
جلوگیری از به وجود آمدن حوادث شایع در تیم مذاکرات
موارد منحصر به فرد در مذاکرات بین المللی
چه زمانی مذاکره از طریق ایمیل هوشمند است و چه زمانی احمقانه
نحوه ی متقاعد کردن یک تامین کننده انحصاری
رازهایی در مورد مذاکره که تامین کنندگان نمی خواهند شما بدانید
عبارات قانع کننده ای که بازاریابان بزرگ و فروشندگان استفاده می کنند ولی حرفه ای ها اغلب به اندازه کافی استفاده نمی کنند
یادگیری تکنیک مذاکره برای غلبه بر بهترین مذاکره کنندگان فروش
شبیه سازی ۱۸ شرایط مختلف مذاکره و ارائه ی راهکارهای مناسب برای مواجهه با آنها
۴ تاکتیک معمول در مذاکره و چگونگی خنثی کردن آنها
۷ اشتباه متداول در مذاکره و چگونگی اجتناب از آنها
چگونگی پایان دادن به یک مذاکره با نتایج بزرگ
۶ راه برای بهبود مستمر توانایی خود در مذاکره با دیگران
شیوه‌های مذاکره[ویرایش]
آر.اج شل، پنج نوع شیوه پاسخ به مذاکره را تعریف کرده است.[۴] افراد غالباً می‌توانند حالت‌های مختلفی را با شیوه‌های متفاوت بخود بگیرند، این حالت در طول مذاکره استفاده می‌شود و بسته به متن مذاکره و منافع طرف مقابل دارد. بعلاوه شیوه‌ها می‌تواند در طول زمان تغییر کند.
- آماده سازی و کمک:افرادی که از حل مسائل گروه‌های دیگر لذت می‌برند و روابط فردیشان را حفظ می‌کنند. کمک کنندگان در مورد حالت‌های عاطفی، زبان حرکات بدن، و هم چنین نشانه‌های شفاهی به دیگر گروه‌ها حساس هستند.
- اجتناب:افرادی گه دوست ندارند مذاکره کنند و آن را انجام نمی‌دهند مگر اینکه تضمین شده باشد. در زمان مذاکره، اجتناب کنندگان مایل هستند که موقعیت‌های رویاروئی را به تعویق انداحته یا از آن طفره بروند، با این وجود اقدام آنها دیپلماتیک و اقدامی از سر نزاکت تلقی می‌شود.
- همکاری جویی:افرادی که از مذاکره‌ای که دربردارنده حل مسائل دشوار به شیوه‌های خلاقانه است لذت می‌برند. همکاری خواهان در استفاده از مذاکرات برای درک دغدغه‌ها و منافع طرفهای دیگر خوب عمل می‌کنند. با این وجود آنها می‌توانند مسائلی را از طریق تغییر موقعیت‌های ساده در درون موقعیت‌های بسیار پیچیده تر ایجاد کنند.
- رقابت:افرادی که از مذاکره لذت می‌برند به این دلیل که فرصتی را برای برد ایجاد می‌کند. مذاکره کنندگان رقابتی کشش بسیار قوی برای همه ابعاد مذاکره و بویژه جنبه‌های استراتژیک آن دارند. به دلیل اینکه شیوه آنها می‌تواند بر فرایند چانه زنی مسلط باشد، مذاکره کنندگان رقابتی اغلب اهمیت ارتباط را فراموش می‌کنند.
- مصالحه:افرادی که مشتاق به بستن پیمان هستند از طریق انجام آن چه که برای همه طرفهای مرتبط در مذاکره برابر و منصفانه است. مصالحه جویان می‌توانند زمانی مفید باشند که یک محدوده زمانی برای پایان دادن به مذاکره وجود داشته باشد، با این وجود مصالحه جویان غالباً بدون هیچگونه الزامی به فرایند مذاکره هجوم برده و بسیار سریع دست به ایجاد آشتی می‌زنند.
