آموزشی تخصصی مهارت های فروش وبازاریابی تلفنی
سرفصل های دوره:
- بازاریابی و فروش تلفنی چه هستند؟
- جایگاه بازاریابی و تلفنی در نظام بازاریابی شرکت
- تاریخچه بازاریابی تلفنی
- طبقهبندی بازاریابی تلفنی
- چه کسانی از بازاریابی و فروش تلفنی استفاده میکنند؟
- هدف اساسی بازاریابی تلفنی چیست؟
- نقش تحقیقات بازاریابی در بازاریابی و فروش تلفنی
- منابع لیست مشتریان برای بازاریابان تلفنی
- مزیتهای مهم استفاده از تلفن به عنوان یک وسیله بازاریابی و فروش
- معایب مهم استفاده از استفاده تلفن به عنوان یک وسیله بازاریابی و فروش
- عناصر مهم فروش تلفنی موفق
- ایجاد مرکز فروش تلفنی مؤثر و کارآمد
- طرح یک برنامه کارامد برای فروش تلفنی
- تماسهای اولیه- دست نوشتههای اولیه
- تکنیکهای عبور از منشی
- نحوه پیگیری
- فرمول 1 3 10
- تکنیکهای خاتمه فروش در فروش تلفنی
- بازاریابی و فروش تلفنی چه هستند؟
- جایگاه بازاریابی و تلفنی در نظام بازاریابی شرکت
- تاریخچه بازاریابی تلفنی
- طبقهبندی بازاریابی تلفنی
- چه کسانی از بازاریابی و فروش تلفنی استفاده میکنند؟
- هدف اساسی بازاریابی تلفنی چیست؟
- نقش تحقیقات بازاریابی در بازاریابی و فروش تلفنی
- منابع لیست مشتریان برای بازاریابان تلفنی
- مزیتهای مهم استفاده از تلفن به عنوان یک وسیله بازاریابی و فروش
- معایب مهم استفاده از استفاده تلفن به عنوان یک وسیله بازاریابی و فروش
- عناصر مهم فروش تلفنی موفق
- ایجاد مرکز فروش تلفنی مؤثر و کارآمد
- طرح یک برنامه کارامد برای فروش تلفنی
- تماسهای اولیه- دست نوشتههای اولیه
- تکنیکهای عبور از منشی
- نحوه پیگیری
- فرمول 1 3 10
- تکنیکهای خاتمه فروش در فروش تلفنی
مدرس دوره:
جناب آقای مهندس علی خویه
۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
- مولف، مشاور و مدرس بازاریابی و فروش دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران و دانشگاه تربیت مدرس
- مهمان و کارشناس برنامه های تجاری اقتصادی بازاریابی ارتباطی و تبلیغاتی صدا و سیما
- سخنران و ارائه کننده سمینارهای تخصصی بازاریابی و فروش
تالیفات :
۱ - سبک های تبلیغات
۲ - تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغات و بازاریابی - به همراه دکتــر روستا (پدر بازاریابی ایران)
۳ - مدیریت استراتژیک تبلیغات
۴ - تبلیغات تریزی واصول حل خلاقانه مسائل بازریابی و تبلیغات
۵ - ان ال پی در تبلیغات فروش و ارتباطات
۶- مهندسی تبلیغات و بازاریابی
- ثبت نام همزمان و آسان از سراسر کشور
- ارائه بسته آموزشی منحصر به فرد شامل نرم افزارچندرسانه ای آموزشی، کتاب و جزوات آموزشی، فیلم آموزشی و نیز راهنمای گام به گام دوره
- سیستم آموزش مجازی اینترنتی (شناسه کاربری ویژه برای هر فرد در طول آموزش از وب سایت تخصصی)
- مشاوره و پشتیبانی کادر علمی در تمام مدت آموزش (تلفنی، حضوری، آنلاین)
- امکان تعامل و گفتگو با سایر شرکت کنندگان در تالارهای گفتگوی پایگاه اطلاع رسانی دوره
- مشاوره های فردی و گروهی
- معرفی و حمایت از طرح های برگزیده ارسالی توسط دانش آموختگان به موسسات و ارگان های طرف قرارداد جهت اعطای تسهیلات
- ارائه و ارسال گواهینامه رسمی پایان دوره به دانش آموختگان به آدرس پستی شرکت کنندگان
- اطلاع رسانی و ارسال رایگان بروشورها و اطلاعیه های آتی کنفرانس ها و سمینارهای به آدرس پستی و والکترونیک شرکت کنندگان و اعطای امکان استفاده از تخفیف