آکادمی مذاکره ایران . Negotiation Academy
دوره آموزش مذاکره تلفنی، فنون و تکنیک های مذاکره تلفنی
دوره آموزش جامع کاربردی مدیریت فروش و فروش حرفه ای
دوره های آزاد و MBA (مرکز آموزشهای کاربردی)
آکادمی مذاکره ایران برگزار می کند:
دوره های تخصصی آموزش سخنوری و فن بیان
توصیه های ویژه زبان بدن
کلیه کتابها در مورد زبان بدن نوشته شده اند اما در اینجا به شما چند توصیه سریع و ثابت شده است که باید شروع به تمرین کنید:
به ظاهر خود نگاه کنید و از خودتان بپرسید:
آیا احساس اطمینان به خود را دارم؟
آیا مطمئن به نظر میرسم؟
ظاهرم چه تغییری ایجاد کنم تا به من شور و هیجان تازه ای بدهد؟
دست دادن: هیچ وقت با مچ شل دست ندهید. مطمئن باشد که دست شما استوار است ولی خیلی محکم دست ندهید.
خیلی بیشتر از حد معمول لبخند بزنید- حتی در حد یک کمدین ! لبخند اعتماد، آزادی و لبخند بیشتر ایجاد میکند!
با پشت صاف، سر و گردن به عقب کشیده راه بروید. با گامهای سریع و کنترل شده راه بروید و به آرامی نفس بکشید.
زمانی که با دیگران صحبت میکنید مسقیم به چشمانشان نگاه کنید.
همیشه در حال حرکت باشید – جنب و جوش شور و هیجان مثبت ایجاد میکند.
اگردرهرصورت احساس افسردگی میکنید، به زبان بدنتان نگاه کنید و سریعاً آنرا تغییر دهید. شما سریعاً احساس بهتر و اطمینان بیشتری پیدا خواهید کرد. در صورت نیاز به چابکی راه بروید.
اولین برخورد به نظر دیگران می آید بنابراین زمانی که برای اولین بار با کسی ملاقات میکنید، به این فکر کنید که برای اولین بار میخواهید چه اثری بر آنها بگذارید. یک صورت خندان؟ یک اظهار نظر مناسب؟ دست دادن استوار؟ ویا ...؟ زندگی پر از اولین اثر است و بارها و بارها تکرار میشود.
به زبان بدن دیگران بیشتر توجه کنید. معمولاً شما میتوانید از نوع حرکت بدن دیگران بفهمید که
سرفصل دوره آموزشی کاربردی
اصول و فنون مذاکره بیمه
مهارت های مذاکره بازاریابی و فروش بیمه(تخصصی)
مدرس: علی خویه
|
حوزه آموزشی |
محتوای آموزشی |
|
ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی |
- مفهوم مذاکره و بازاریابی بیمه - اصول استفاده از تلفن در فروش - اصول بازاریابی و مذاکره بیمه |
|
ارتقای بینش و نگرش |
- مدیریت تلفن - نگرش و بینش بازاریابی بیمه - تفکر و بینش استفاده از تلفن در بازاریابی - بینش و نگرش فروش بیمه |
|
ارتقای مهارت و فن تکنیکی |
- مهارت گرفتن اطلاعات - مهارت پاسخگویی به تلفن - مهارت کار با تلفن - مهارت سفارش گیری بیمه - مهارت مذاکره بیمه - مهارت درخواست بیمه - مهارت مدیریت زمان در بازاریابی بیمه - مهارت ارائه مؤثر بیمه - مهارت های رفتاری در بازاریابی بیمه - مهارت کار با تلفن همراه در فروش و بازاریابی - مهارت کار با تلفن ثابت در فروش و بازاریابی - مهارت تهیه چک لیست های بازاریابی بیمه - چک لیست معاینه فنی بازاریابی بیمه - زبان بدن در بازاریابی بیمه - مهارت تعامل با مشتریان در فروش وبازاریابی بیمه (صدور دستور، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات ،گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد) |
کل ساعت همراه با کارگاه در 8 ساعت و 16 ساعت قابل اجرا می باشد
چنانچه توافقی باشد می توان با حذف بخشی از سرفصل ها در 4 سعات نیز ارایه نمود
قیمت توافق همراه با مذاکره با شما
مدرس دوره
مهندس علی خویه
09122991608www.khooyeh.com
قابل توجه مدیران گرامی و پرسنل محترم بازرگانی و فروش
دوره اصول و فنون مذاکره حرفه ای در وصول مطالبات و تکنیک های و تاکتیک های وصول مطالبات به مدت 16 ساعت در شرکت .......... برگزار می گردد جهت ثبت نام به دپارتمان بازاریابی و تحقیقات بازار مراجعه فرمایید.
آکادمی مذاکره ایران:
مدرس: علی خویه
1 تعریف مذاکره و انواع آن اصول علمی و عملی مذاکره
علل لزوم یادگیری و مهارت در علم، فن و هنر مذاکره
کاربردهای اصول و فنون مذاکره
روشهای مختلف مذاکره برای وصول مطالبات
انواع مذاکره
روش های جلوگیری از حیله و نیرنگهای مذاکره کنندگان
آشنایی با شیوه های فریب گونه و حیله های مذاکره کنندگان نا حرفه ای
روش های وصول مطالبات اثربخش به صورت علمی و عملی
روش های وصل مطالبات غیر علمی
نحوه مذاکره با مشتریان ناراضی
تاکتیک های و تکنیک ها و استراتژی های مذاکره
ابزارهای وصول مطالبات
2 محیط مذاکره در وصول مطالبات
فرایند مذاکره حرفه ای
3 مذاکرات به روش سنتی
مذاکرات مبتنی بر موضع گیری
مذاکره نرم و ملایم
مذاکره سخت و تهاجمی 2 ساعت
4 مذاکرات به روش علمی پیشرفته
ارکان مذاکره علمی در وصول مطالبات
جهت‌گیری مذاکرات علمی
5 عناصر اصلی روی میز مذاکره
تدابیر اضا کننده نیازها و خواسته‌ها
تدابیر متوقف کننده نیازها و خواسته‌ها
6 روانشناسی مذاکره وصول مطالبات
رفتار شناسی در مذاکره
7 زبان بدن
8 اصول ارتباطات حرفه ای در مذاکره
تاکتیک‌های مذاکره
9 حمله و تهاجی
گریز و مدارا
آگاهی دادن به طرف مذاکره
بازگشودن طرف مذاکره
10 شیوه های برخورد در مذاکرات برای وصول مطالبات
شناخت مذاکره کنندگان
رزومه استاد
علی خویه
موسس بنیانگذار و مدیر آکادمی مذاکره ایران
مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی در حوزه بازاریابی فروش تبلیغات ارتباطات مذاکره و ...
بیش از 18 سال تجربه اجرایی درسمت های مختلف تخصصی
عضو انجمن تحقیقات بازار اروپا
عضو انجمن وان تو وان آمریکا
محتوای دوره اصول و فنون مذاکرات اثربخش
تعریف مذاکره و انواع آن اصول علمی و عملی مذاکره
علل لزوم یادگیری و مهارت در علم، فن و هنر مذاکره
روشهای مختلف مذاکره
انواع مذاکره 2 ساعت
محیط مذاکره
فرایند مذاکره حرفه ای
مذاکرات به روش سنتی
مذاکرات مبتنی بر موضع گیری
مذاکره نرم و ملایم
مذاکره سخت و تهاجمی
مذاکرات به روش علمی پیشرفته :
ارکان مذاکره علمی
جهت‌گیری مذاکرات علمی
عناصر اصلی روی میز مذاکره
تدابیر اضا کننده نیازها و خواسته‌ها
تدابیر متوقف کننده نیازها و خواسته‌ها
روانشناسی مذاکره
رفتار شناسی در مذاکره
زبان بدن
اصول ارتباطات حرفه ای در مذاکره
تاکتیک‌های مذاکره
حمله و تهاجی
گریز و مدارا
آگاهی دادن به طرف مذاکره
بازگشودن طرف مذاکره
شیوه های برخورد در مذاکرات سخت
شناخت مذاکره کنندگان
مدرس: علی خویه
علی خویه
برخی از شرکت هایی که از خدمات ما استفاده کرده اند:
گاهی اوقات به دلیل آگاهی نداشتن از فن بیان ، ناگزیر به زور و بحث و جدل و نزاع روی می آوریم و به کرات شاهد دوری از گفتمان سالم بر مبنای تعقل ، تفکر و اندیشه پویای انسانی هستیم .
کتاب گویندگی و فن بیان یکی از کامل ترین کتاب های آموزش فن بیان و گویندگی می باشد.
زبان بدن (Body Language) به انواع شکل های ارتباط غیر کلامی یا رفتاری اشاره می کند که یک فرد از طریق رفتارهای فیزیکی خود، بدون آن که صحبتی بکند با دیگران قادر است، ارتباط برقرار نماید. این رفتارها می تواند مربوط به وضعیت و حالات بدنی (محل قرار گرفتن دست ها، پاها، نحوه نشستن، ایستادن، راه رفتن، خوابیدن)، ژست ها (حالت ها، اطوارها، اَداها)، حرکات و اشارات بدنی، جلوه‌های هیجانی صورت و حرکات چشم‌ها باشد. اشارات بدن یا زبان بدن به پیام های غیرکلامی اطلاق میشود که میان افراد توسط حرکات اعضای بدن و حالات صورت انتقال می یابد. عمومی ترین پیام‌ها یا اس ام اس‌ها عبارت اند از: آرامش یا بی قراری و دوست داشتن یا دوست نداشتن. آرامش زمانی نشان داده میشود که فرد، اگر ایستاده است، دست و پاهایش را بدون نظم و ترتیب خاصی، قرار می‌دهد، و اگر نشسته‌است، به عقب تکیه می‌دهد، و دست ها و پاهایش را باز میکند. دوست داشتن معمولاً زمانی نشان داده میشود که به سوی طرف مقابل، شیء یا موضوع مورد نظر، اندکی خم می‌شویم.
بنابراین، نحوهٔ قرار گرفتن بدن می‌تواند احساساتی را نشان دهد که در حالت عادی آن ها را پنهان می‌کنیم.
