اصول و فنون مذاکره تجاری و اقتصادی، اصول و فنون مذاکره ی حرفه ای ، اصول و فنون مذاکره ی فروش
مدرس: علی خویه
آموزش اصول و فنون مذاکره و موفقیت در مذاکره-مذاکره حرفه ای-تکنیکهای مذاکره فروش
آموزش اصول و فنون مذاکرات حرفه ای، سخنرانی و فن بیان-
آکادمی مذاکره ایران . Negotiation Academy
دوره آموزش مذاکره تلفنی، فنون و تکنیک های مذاکره تلفنی
دوره آموزش جامع کاربردی مدیریت فروش و فروش حرفه ای
دوره های آزاد و MBA (مرکز آموزشهای کاربردی)
اصول و فنون مذاکره تجاری و اقتصادی، اصول و فنون مذاکره ی حرفه ای ، اصول و فنون مذاکره ی فروش
مدرس: علی خویه
تعریف مذاکره و انواع آن اصول علمی و عملی مذاکره
علل لزوم یادگیری و مهارت در علم، فن و هنر مذاکره
روشهای مختلف مذاکره
انواع مذاکره
محیط مذاکره
فرایند مذاکره حرفه ای
مذاکرات به روش سنتی
مذاکرات مبتنی بر موضع گیری
مذاکره نرم و ملایم
مذاکره سخت و تهاجمی
مذاکرات به روش علمی پیشرفته :
ارکان مذاکره علمی
جهت‌گیری مذاکرات علمی
عناصر اصلی روی میز مذاکره
تدابیر اضا کننده نیازها و خواسته‌ها
تدابیر متوقف کننده نیازها و خواسته‌ها
روانشناسی مذاکره
رفتار شناسی در مذاکره
زبان بدن
اصول ارتباطات حرفه ای در مذاکره
تاکتیک‌های مذاکره
حمله و تهاجی
گریز و مدارا
آگاهی دادن به طرف مذاکره
بازگشودن طرف مذاکره
شیوه های برخورد در مذاکرات سخت
شناخت مذاکره کنندگان
رزومه استاد
علی خویه
کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی
مولف و مترجم 7 عنوان کتاب تخصصی در حوزه بازاریابی فروش تبلیغات ارتباطات
بیش از 10 سال تجربه اجرایی د رسمت های مختلف تخصصی
عضو انجمن تحقیقات بازار اروپا
عضو انجمن وان تو وان آمریکا
مهمان وکارشناس برخی از برنامه های صدا وسیما
عضو هیات تحریریه نشریات مختلف
»: مدیریت موثر زمان
مقدمه
زمان تمام چیزی است که ما در زندگی داریم و مدیریت زمان یعنی مدیریت زندگی و فعالیتهای ما در آن. هیچ فرد موفقی را نمی توانیم پیدا کنیم که زمان خود را به درستی مدیریت نکرده، اما موفق شده است. برای یادگیری و بهبود مدیریت زمان باید ابتدا انگیزه کافی داشته باشیم باید بدانیم که چرا میخواهیم زمان خود را مدیریت کنیم؟ به کجا میخواهیم برسیم؟ موفقیت و هدف برای ما چه شکلی دارد و از چه ویژگیهایی برخوردار است؟ در گام بعد باید مسیر خود را برای رسیدن به اهدافمان ترسیم کنیم باید بدانیم که باید چه اقداماتی را انجام دهیم تا به هدف برسیم؟ باید بدانیم که کدامیک از فعالیتها را باید خودمان انجام دهیم و کدامیک را باید به سایر افراد واگذار کنیم؟ کارسپاری موفق نیز خود شرایط و قوانینی دارد و نمی توان گفت که هر نوع کارسپاری به شرایط ایده آلی منجر می شود و خروجی های خوبی از آن خواهیم گرفت.
در این دوره روشها و راهبردهایی ارائه خواهند شد که به شما کمک می کنند تا بتوانید زمان خود را بهتر و موثرتر به خدمت بگیرید تا بتوانید به اهداف خود دست پیدا کنید. در این دوره درباره هدف گذاری خواهیم گفت و همچنین تعادل در هدف گذاری؛ اینکه در زندگی ما نباید تنها یک هدف را دنبال کنیم، بلکه باید اهداف مکمل و جامعی را داشته باشیم. سپس درباره نحوه تبدیل اهداف به اقدامات و روشهای اولویت بندی اقدامات مطالبی را خواهید آموخت و در بخش چهارم نکاتی درباره مدیریت زمان مطرح می شود که می تواند تاثیر اساسی در زندگی شما داشته باشد. نکاتی مانند چگونگی تمرکز کردن، جلوگیری از به تعویق انداختن کارها و تعلل در اجرای برنامه ها و همچنین مهارت گفتن نه؛ مهارتی که در صورتیکه آن را بیاموزید بسیاری از فرصتها را از دست نخواهید داد.
طرح درس
|
عنوان بخش/درس |
|
یافتن انگیزش شخصی |
|
پیش فرضهای مدیریت زمان |
|
مقدمه |
|
تعادل در هدف گذاری |
|
خرد کردن اهداف به پروژه ها و اقدامات |
|
تمرینی برای هدف گذاری |
|
اولویت بندی فعالیتهای و اقدامات |
|
تمرکز |
|
مقابله با تعویق |
|
چگونه «نه» بگوییم؟ |
|
کارسپارس |
|
استفاده از زمانهای انتظار |
|
جمع بندی |
مدرس: علی خویه
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، خلاقیت، تجارت و فروش - با بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11 کتاب مرجع، کاربردی و تخصصی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مجری و مشاور بیش از 200 پروژه مختلف در سراسر کشور،دارای سابقه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی و همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، مشاور ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبر، با ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف و سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و مشاور مدیران عامل مطرح و برتر شرکت ها و سازمان های ملی و بین المللی .......
www.khooyeh.ir
Most of us negotiate something every day. Whether it's getting our kids to willingly clean their rooms, or hammering out an elephant-sized contract with more details than a politician has "special-interest" donors, our ability to haggle affects our results. Here are some useful negotiating tips.
1. Define Your Negotiables Other than Price. Inexperienced, unconfident, or plain old lazy reps take the easy route and drop price at the first sign of the other person seeking to get a better deal. Instead, first determine what you could offer, if needed, that has high perceived value to them, but little cost to you. For example, moving up the delivery date if they need it quickly, extending the warranty period . . . some distributors and suppliers like to throw in some products the customer isn't buying. This has high perceived value, and gets the customer to test the new product, which might pay off with future purchases.
2. Analyze Your Strengths, Their Needs. Before calling, list what you know they require and emotionally want, what you have, and what you want. You might know that this buyer always tries to pound you on price, but you also know you're working from a position of strength because you're the only one who has the quality of product he needs.
3. Set Your Objectives. Just like every call, define, "What do I want them to do as a result of this call, and what do I want to do?"
4. Aim High, Set Minimums. As part of your objectives, swing for the fence! Think big. Set the most favorable objective possible (one that is within reason). The richest sales reps I know can't believe anyone would think otherwise. Likewise, set minimums that you're willing to accept. You'll know how much you have to play with.
5. Prepare for Their Possible Tactics. It's easier if you know the person. For example, knowing that Joe always starts with an outrageous request helps you prepare your counter-tactic. Otherwise, you need to dry-run through possible demands and tactics along with your responses so you're not blindsided into giving away something you didn't intend to.
6. Gather Information. As with all sales calls, the more you know the better.
7. Don't Give More Information (or Anything Else) than Necessary. I've seen sales reps offer price concessions that weren't asked for ("The price starts here, but I might be able to do a little better."), and give up information that the customer used to ask for more concessions ("You mentioned another customer had additional training manuals thrown in free. I want those too.")
8. Don't Split the Difference. It's human nature, but it costs you money. Let's look at the math. Your asking price is $50. They offer you $30. You counter with $40 and they figure splitting the difference is fair. Your tactic: come back with a pained tone of voice, "I might be able to do $46 or $47." It's more likely you'll end up better than $40.
9. Trade Your Concessions. Get something in return. If you get them the better volume price, ask for a commitment for a blanket purchase order. One-sided giving rarely makes for a healthy relationship.
10. "If I, Will You?" A tactic to accomplish the previous point. Before agreeing to what they want, get commitment on what they'll give in return. "If I'm able to move your request to the front of the line, will you increase the order by 500?"
I believe I read this in an ad in an airline magazine for a negotiation seminar: "You don't get what you deserve; you get what you can negotiate."
consulting, education, research, execution & implementation
marketing-communication-brand-advertising-selling-creativity
Ali Khooyeh
www.khooyeh.com
www.khooyeh.ir
www.gmas.ir
www.alikhooyeh.blogfa.com
09122991608
09372991608
khooyeh@gmail.com
دوره آموزشی تخصصی آموزش زبان بدن body language در مذاکرات فنون مذاکره و مذاکره حرفه ای
مدیران و علاقمندان محترم برای هماهنگی ها و اطلاعات بیشتر با شماره های 09123998027 و 09122991608 و 09372991608 تماس حاصل نمایند و یا با ایمیل های khoooyehali@gmail.com, khooyehali@yahoo.comدر ارتباط باشند.
در صورت درخواست تماس مستقیم با مهندس علی خویه، شماره ایشان 09122991608 می باشد.
برای آموزش، بهتر است درست هزینه گردد. همیشه ارگان ها و سازمان ها از اثربخشی آموزش بسیار ناراضی هستند به نظر شما اثربخش ترین آموزش چه نوع آموزشی است که بتواند تغییر در رفتار فردی و گروهی سازمانی داشته باشد و بهره وری یک سازمان را افزایش دهد؟ آقای علی خویه خود یکی از محققین متدهای آموزش می باشد که می توانید مشاوره از ایشان در اجرای اثربخشی مشاوره هاو آموزش های خود از ایشان استفاده نمایید.
آقای علی خویه یکی از سخنرانان و مدرسان متدهای آموزش به آموزشگاه ها و موسسات آموزشی می باشد و تاکنون در چند سمینار بزرگ چند صد نفری به مدیران آموزشگاه ها و موسسات آموزشی و مشاوره ای مطالبی زیادی ارایه نموده است.
علی خویه ، متمایز در شیوه آموزش و اجرا
• آموزش یکی از ارکان اصلی هر سیستم به شمار می‌رود که کارآیی هر نظام بستگی به آن دارد.
• اما یکی از مشکلات نظام تعلیم و تربیت، مربوط به عدم آشنایی و عدم استفاده از الگوها و روشهای پیشرفته آموزش است.
• آیا تدریس فقط تدریس است؟
• آیا آموزش روشها و الگوهایی دارد؟
• بهترین متد آموزش همراه با اجرا و عملی سازی چیست؟
انواع روش های آموزش رشته های ارتباطات، بازاریابی، فروش و روانشناسی( مراجعه شود به متد های آموزش در بازاریابی فروش و مدیریت علی خویه)
• متد چند وجهی
• الگوی تدریس / الگوی عمومی تدریس
• روش دیداری
• روش نمایشی ( نمایش علمی ) / روش آزمایشی (آزمایشگاهی)
• روش بحث گروهی
• روش ترکیبی
• روش تحلیلی
• روش ترکیبی تحلیلی
• الگوی حل مسأله (problem-solving model)
• الگوی پیش سازمان دهنده (preadvance-organizer model)
• روشهای آموزش انفرادی
• آموزش به وسیله نرم افزار شبیه سازی شده
• شیوه تحقیقی تفسیری
• روش سخنرانی
• رول پلینگ
مراحل اجرای سیستم آموزش در سازمانها، شرکت ها و موسسات:
مشاوره و آسیب شناسی 2- تهیه متد و متریال تخصصی3- اجرای آموزش 4- ارزیابی آموزش
پروژه مهندسی بازاریابی و فروش
تیم مشاوره خویه
فعالیت های تیم مهندسی بازاریابی و فروش جهان گستر www.gmas.ir با مدیریت آقای علی خویه
گروهی از اساتید دانشگاه، متخصصان، پژوهشگران حرفه ای، مجریان با تجربه، مدیران با سابقه و ...
معرفی مدیر عامل:
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، برند، خلاقیت تجارت و فروش - بیش از 14سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، مشاورو مجری بیش از 200 پروژه در حوزه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات، برند، ارتباطات و روابط عمومی در سراسر کشور، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مشاور ارشد مدیران عامل برندهای معتبر ملی و بین المللی، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و .......
استاد علی خویه www.khooyeh.com، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و.... www.khooyeh.ir 09122991608
|
· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·
· · · · · · · · · · · · · · · · |
||
|
مشاوره راهکارهای افزایش فروش، |
||
|
مشاوره مهندسی فروش، |
||
|
اجرای پروژه های مهندسی فروش، |
||
|
راه اندازی و استقرار فروش و بازاریابی مویرگی، |
||
|
راه اندازی و استقرار فروشگاه، |
||
|
اجرای پروژه های چیدمان فروش، |
||
|
تربیت فروشنده و ویزیتور، |
||
|
استخدام فروشنده و بازاریاب، |
||
|
راه اندازی پخش و توزیع مویرگی، |
||
|
استقرار نرم افزارهای فروش، |
||
|
مشاوره نرم افزار و سخت افزار فروش، |
||
|
فروش انلاین، مشاوره فروشگاه مجازی، |
||
|
مشاوره ارتقا فروش، |
||
|
مشاوره ترفیع فروش، |
||
|
اجرای جشنواره های فروش، |
||
|
مشاوره جهت تدوین اهداف فروش و استراتژیهای هدفگذاری در فروش و برنامه های زمانبندی اهداف فروش و بازاریابی |
||
|
|
||
|
تنظیم روش ها و جداول پیش بینی فروش به روشهای حرفه ای و علمی، |
||
|
|
||
|
|
||
|
اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی، |
||
|
|
||
|
استخدام گزینش و مصاحبه با نیروهای فروش، |
||
|
به کارگماری نیروهای موثر فروش، تشکیلدپارتمان فروش و بازاریابی، |
||
|
بررسی دلایل کاهش مشتریان و افت فروش ودلایل نارضایتی مشتریان، |
||
|
شناسایی عوامل وفادار نبودن مشتریان و گرایشآنها به رقبا، |
||
|
|
||
|
بررسی ویژگی های محیط های مختلف فروش
|
||
|
تدوین شرح وظایف سطوح مدیریتی و مهندسیفروش، |
||
|
پیاده سازی و بهینه سازی سیستم های جامعمدیریت فروش و بازاریابی در سازمان، |
||
|
طراحی تدوین و استقرار فرآیندهای فروش، |
||
|
تدوین سیاست ها و استراتژی های فروش سازمانبا هماهنگی مدیران، |
||
|
تحقیقات رفتار مصرف کنندگان، |
||
|
اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی، |
||
|
آنالیز دلایل شکست روشهای اجرایی در جذبمشتریان جدید، |
||
|
بهبود سطح حفظ مشتری جهت افزایش فروش وایجاد جریان درآمد اضافی، |
||
|
ایجاد واحد CRM اثربخش و اجرایی در شرکت وسازمان ، |
||
|
شناسایی نیازهای مشتریان و جلب اعتماد آنهابرای خرید، |
||
|
تکنیک های رفتار شناسی و رفتارسنجی مشتریاندر فروش، |
||
|
طبقه بندی انواع مشتریان و تکنیک های فروش بهآنها، |
||
|
طراحی و نظارت بر چرخه عملیات فروش،طراحی عملیات ستادی فروش، |
||
|
مشاوره در جهت کاهش هزینه های بازاریابی وفروش |
||
|
|
||
|
· مشاوره در زمینه افزایش و بهبود فروششرکت |
||
|
· مشاوره در زمینه بازاریابی بازارسازیبازارسنجی بازارگردی بازارگرمی کلیهمحصولات و خدمات شرکت |
||
|
· مشاوره در زمینه های مدیریتی به مدیران |
||
|
· مشاوره در زمینه منابع انسانی شرکت |
||
|
· مشاوره در زمینه پیشرفت و پیشبرد اهدافشرکت |
||
|
· مشاوره در زمینه های تبلیغات روابط عمومیبرند و پروموشن پلن |
||
|
· مشاوره در زمینه مهندسی فروش |
||
|
· آسیب شناسی و عارضه یابی شرکت درتمامی زمینه های علمی عملی و تخصصی |
||
|
· پیش بینی مسائل آینده شرکت و ارایه مشاورههای لازم جهت آینده شرکت |
||
|
· در صورت صلاحدید مدیران مشاوره درزمینه های تخصصی به پرسنل |
||
|
· ارایه راهکارهای لازم جهت کنترل و نظارتو پیگیری موارد مختلف به مدیران و پرسنل |
||
|
· برنامه ریزی جهت اجرای سیستم های فروشو بازاریابی با کمک مدیران |
||
|
· انتقال دانش و تجربیات مختلف به مدیران وپرسنل |
||
|
· انتقال مشکلات سازمان به مدیران و ارایهراهکارهایی برای رفع آنها |
||
|
· نظارت کامل به کلیه عملیات پروژه هایمطرح شده |
||
|
· آموزش های لازم به مدیران و پرسنل |
||
|
· توانمندسازی مدیران و پرسنل جهت رسیدنبه اهداف شرکت |
||
|
· پیگیری و ارایه مشاوره های لازم برایپیشبرد و بهبود شرکت و سازمان |
||
|
· اصلاح دیدگاه های اشتباه در سازمان |
||
|
· تشکیل یک دپارتمان بازاریابی و فروش حرفهای |
||
|
· اصلاح و استقرار نرم افزارها و سختافزارهای لازم برای پیشبرد اهداف شرکت |
||
|
· نظارت بر امور استانداردسازی هویتسازمان هویت برند و ... |
||
آسیب شناسی و اصلاح سیستم بازاریابی و فروش |
||
|
|
||
|
· بررسی و ارزیابی وضعیت موجود |
||
|
· بازبینی و تحلیل فعالیتها و خط مشی بازاریابی |
||
|
· بررسی سوابق و مستندات بازاریابی، فروش وتبلیغات |
||
|
· تعیین و تحلیل شاخصهای استاندارد بازاریابیو فروش |
||
|
· تعیین نقاط قوت و ضعف سیستم بازاریابی |
||
|
· شناسایی فرصتها |
||
|
· هدف گذاری و برنامه ریزی |
||
|
· اجرای برنامه های اصلاحی سیستم بازاریاب |
||
مدرس دوره:
جناب آقای مهندس علی خویه
۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
- مولف، مشاور و مدرس بازاریابی و فروش دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران و دانشگاه تربیت مدرس
- مهمان و کارشناس برنامه های تجاری اقتصادی بازاریابی ارتباطی و تبلیغاتی صدا و سیما
- سخنران و ارائه کننده سمینارهای تخصصی بازاریابی و فروش
تالیفات :
۱ - سبک های تبلیغات
۲ - تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغات و بازاریابی - به همراه دکتــر روستا (پدر بازاریابی ایران)
۳ - مدیریت استراتژیک تبلیغات
۴ - تبلیغات تریزی واصول حل خلاقانه مسائل بازریابی و تبلیغات
۵ - ان ال پی در تبلیغات فروش و ارتباطات
۶- مهندسی تبلیغات و بازاریابی
